一、EDOC 提供的软件服务

EDOC 会员服务包括但不限于：

• 资料检索服务与索引维护服务；
• 在线阅读器服务；
• 零件编号、机型、故障代码等信息检索能力；
• 账号权限、查询额度、服务器访问和持续更新服务。

会员费用不是购买、下载、转让或授权任何第三方维修手册、零件目录、图片、品牌资料或其他资料本身。

二、内容来源与使用限制

平台内容可能来自用户依法提交、公开渠道可获取的信息线索、用户自有维修资料、平台整理的索引数据及其他合法业务来源。用户仅可将平台服务用于合法维修、配件识别、安装调整、售后沟通等业务场景。

禁止批量抓取、复制、镜像、转售、公开传播、绕过访问限制，或实施侵犯第三方权益及平台权益的行为。

三、内容调整、下架与断链

因版权投诉、权利人要求、来源不明、重复内容、平台风控、合规审查、技术维护、服务器迁移或其他合理原因，平台可以对部分索引、页面、文件、链接、品牌、机型或功能模块进行隐藏、删除、下架、断链、暂停访问或调整。

用户理解并同意，平台不承诺任何单一资料、单一品牌、单一机型、单一路径或单一功能永久可用。

四、部分内容变化与会员服务

会员购买的是对应期限内的软件检索、索引、阅读器、账号权限、服务器访问、维护和更新服务。只要平台仍在合理范围内提供同类服务，部分内容下架、断链、调整或更新，一般不构成自动退款理由。

法律法规另有规定，或平台违约导致合同目的无法实现的，按法律规定和双方适用约定处理。

五、暂停服务、迁移与合理处理

因服务器迁移、备案、网络故障、安全升级、系统维护、投诉处理、不可抗力或第三方服务异常导致服务短暂停止或访问受限的，平台可根据实际影响，通过延长会员时长、补发查询额度、提供备用域名、切换备用线路或其他合理方式处理。

现金退款不是唯一或默认处理方式；法律法规另有规定，或平台依法应承担退款责任的除外。

六、套餐、额度与续费

套餐价格、有效期、检索额度、适用范围、席位和限购规则，以用户提交订单时的页面、订单记录和确认快照为准。查询额度用于保障稳定服务和防止异常访问，不代表复制、下载、传播或再授权任何第三方内容的权利。续费按续费时展示的套餐与规则执行。

七、账号与安全

账号仅限本人或约定团队成员在授权范围内使用。用户应妥善保管账号，不得出租、出售、公开共享或绕过登录、额度、限流和安全验证。平台可对异常高频访问、疑似抓取、账号共享或其他风险行为采取验证、限流、暂停访问或复核措施。

八、确认、记录与适用

用户创建付费订单前，应主动勾选确认本规则。平台会记录确认版本、确认文案快照、时间、IP、User-Agent、关联套餐和订单，用于订单核对、客服处理和争议举证。

历史用户不会仅因本规则上线而被强制弹窗；在新购、付费试用或续费时按当时版本确认。未尽事项依照《EDOC 平台协议》《用户服务协议》及法律法规处理。