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一、服务性质

EDOC 是维修资料、零部件图册、零件编号、机型资料及相关索引信息的查询工具，主要面向维修服务商、零部件经销商、设备维护人员及相关从业者，用于提高资料检索、零件识别、售后沟通和维修支持效率。

EDOC 非施乐、柯尼卡美能达、理光、佳能或其他品牌官方平台，与相关品牌权利人不存在授权、代理或隶属关系，也不代表厂商提供官方授权、原厂售后承诺、配件真伪保证或维修结论。平台中出现的第三方品牌、商标、图纸、手册和零件编号等权利归相应权利人，品牌名称仅用于设备型号识别、维修资料索引和配件兼容性说明。

二、账号注册与使用

• 用户应提供真实、准确、可联系的信息，并妥善保管账号、密码、验证码和登录设备。
• 未经平台书面同意，账号不得转让、出租、出售、公开共享或供无关第三方使用。
• 代表公司、门店或团队使用的，应确认有权代表该组织，并确保相关成员遵守本协议。

三、资料使用限制

用户仅可在合法、合理、必要的维修、配件查询、内部培训、售后沟通和业务报价等场景使用平台资料，不得：

• 批量抓取、爬取、下载、复制、镜像或采集平台内容。
• 将资料打包出售、转售、公开传播、上传网盘、发布到社交平台或提供给未授权第三方。
• 规避登录、会员、额度、限流、安全验证或其他访问控制。
• 使用自动化脚本、接口扫描、撞库、爬虫或压力请求访问平台。
• 假冒平台、官方厂商、授权服务商或其他第三方身份。
• 将查询结果用于误导客户、虚假宣传、侵权销售、假冒原厂授权或其他违法用途。
• 删除、遮盖或篡改资料中的权利标识、商标、版权声明或技术说明。
• 实施其他损害平台、权利人、其他用户或第三方合法权益的行为。

四、查询结果与使用责任

平台尽力提高零件编号、资料索引、图册位置、型号匹配和搜索结果的准确性，但不保证所有内容完整、实时、无误。用户在采购、报价、维修、发货、安装或对客户承诺前，应结合设备型号、序列号、实物状态、原厂资料及专业判断复核。因未复核、错误理解或不当使用造成的损失由用户自行承担。

五、会员、额度与试用

不同账号、试用、会员或企业方案对应不同查询额度、有效期、服务范围和权限，具体以账号页面、后台配置、订单记录或双方确认方案为准。额度用于保障稳定和防止异常访问，不代表复制、下载、传播或再授权权利。平台可基于安全、资源、版权合规和运营需要调整试用额度、频率、范围或会员方案；异常访问、账号共享、批量查询、疑似爬取或侵权投诉可能导致限制、冻结或终止权益。

六、知识产权与第三方权利

平台自身开发的检索系统、页面设计、数据结构、索引逻辑、分类体系、交互方式、后台系统及整理成果，依法归平台或相关权利人所有；展示、索引或引用的第三方品牌、商标、图纸、手册、图片、型号名称和零件编号等权利归相应权利人。除法律允许或权利人授权外，不得复制、传播、改编、公开展示、商业销售或再授权。

七、平台风控与处理措施

对于批量或异常高频访问、账号共享或转售、规避安全控制、侵犯第三方权利、干扰平台运行或违反本协议和法律法规的行为，平台有权采取提醒、限流、冻结账号、暂停或终止服务、保留必要日志，并配合权利人或主管机关处理。

八、服务变更、中断与终止

平台可能因维护、升级、网络故障、第三方服务、不可抗力、版权投诉或合规要求临时中断或调整服务。平台会尽合理努力保障稳定，但不承诺永久不中断或永久保留某项资料、功能、额度或入口。用户可停止使用或申请注销；严重违约时平台可暂停或终止服务。

九、免责声明与责任限制

平台按“现状”和“可用”状态提供服务，不对资料完整性、准确性、实时性、适销性、特定用途适用性或原厂认可性作绝对保证。在法律允许范围内，不对间接损失、利润或商誉损失、业务中断、客户索赔、错误采购、维修或报价承担超出法定范围的责任；依法需承担责任时，以用户实际支付的平台服务费用为限，法律另有强制规定的除外。

十、协议更新

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十一、联系方式

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